安全担忧和诈骗恐慌让泰国失宠，越南凭借"原生态"魅力吸引新一代自由行游客
今年夏天，胡佳和家人放弃了前往泰国标志性的海滩和华丽的寺庙，尽管从她四川的家乡乘飞机很快就能到达。由于中国人对泰国安全问题的担忧日益加剧，她预订了为期两周的越南之旅。
今年7月，胡女士和她的丈夫以及两个学龄儿子乘坐豪华卧铺巴士从北部首都河内前往沿海城市岘港。
"越南有它自己独特的魅力，"33岁的胡女士花了将近3000美元。"我真的很喜欢那些感觉自然、原始的地方。如果有机会，我一定会再来的。"
旅游版图的重大洗牌
胡女士和她的家人是新一轮350万中国游客中的一员，这波中国游客潮不仅推动了越南今年旅游业的创纪录增长，还帮助越南取代泰国成为大陆游客的首选目的地。
对诈骗中心的担忧以及今年1月发生的中国演员绑架案，导致泰国游客数量骤减，今年泰国的中国游客数量暴跌约35%。
越南的繁荣是东南亚数十亿美元旅游业重大调整的一部分，这在很大程度上是以牺牲地区巨头泰国为代价的。据追踪中国旅游和信用卡消费的China Trading Desk称，这一调整可能意味着泰国损失35亿美元的收入，这些收入现在流向了越南和其他邻国。
新一代游客的不同选择
这一转变是由新一波中国自由行游客推动的，标志着全球最大旅游市场的偏好发生了根本性变化。
"对于这批新的中国游客来说，越南提供了一些新鲜的东西，"China Trading Desk首席执行官Subramania Bhatt表示。"许多游客觉得越南更偏僻，更地道。"
今年迄今为止，越南已接待近1400万外国游客，创历史新高，其中最大的客源市场中国游客数量截至8月同比增长44%。
马来西亚也在分享红利
今年上半年，赴马来西亚的大陆游客数量增长了35%，来自中国的航空座位容量增长了近50%。
马来西亚酒店业主协会执行董事沙哈鲁丁·萨艾德表示，马来西亚新近对中国公民实施的免签入境政策，加上林吉特贬值，预计将吸引更多来自大陆的游客。他表示，到目前为止，酒店的需求和入住率都比去年同期有所上升
越南的全方位迎客策略
越南政府和私营旅游公司致力于吸引更多外国游客，尤其是中国游客。例如，与中国接壤的广宁省的官员与企业合作，举办滑翔伞和热气球节，以吸引游客在越南停留更长时间。
在沿海城市岘港，从酒店入口到街头小吃摊和按摩院，到处都装饰着醒目的中文标识。酒店正在招聘会说普通话的员工，或使用翻译应用程序与客人沟通。
告别廉价团游时代
一些人放弃了疫情前的包机廉价旅行，这种旅行方式是大批中国人跟着举着旗帜的导游在城市里穿梭，寻找便宜的酒店。
"目前超过40%的中国人都是首次出国旅行，他们独立自主、受过良好教育，寻求真实的体验，"Bhatt说道。"他们不想被人推上巴士，被带到目的地，被带到酒店，被带到一家处处都充满中国风的商店。"
而且他们也越来越愿意花更多的钱。
高端化趋势明显
Hava Travel是一家在海滨城市岘港和芽庄运营的旅行社，其业务重心从经济型游客转向精品游客。仅在8月份，该旅行社就服务了约2000名寻求定制体验的客户，较年初增长了20%。
"我们的中国游客愿意支付更高的价格，"Hava副总经理Nguyen Ngoc Thien表示。
雅高集团营销和销售总监Luong Phu Hai表示，芽庄美居海滩酒店近一半的房间都是由中国游客定期预订的。
岘港皇冠假日酒店对面，设有岘港唯一一家赌场。越南餐厅Viet Lam Ban Vi的包间供应新鲜海鲜和粤式火锅，专门招待豪赌客。餐厅工作人员说，一些大陆游客可能是来此工作、打高尔夫和赌博的"大佬"。他们在装饰着金色吊灯的白色大理石包间用餐。账单通常超过400美元，相当于一个普通工厂工人的月薪。
市场分析公司BMI的数据显示，这些支出推动了越南的旅游零售额增长。截至8月，越南的旅游零售额较去年同期飙升了约51%。该公司分析师预计，今年越南将吸引创纪录的2260万游客，超过2019年1800万游客的最高纪录。
泰国的困境与反思
然而，就在越南欢庆之际，泰国的气氛却截然不同。根据Cirium航班分析公司的数据，2024年前8个月，中国至泰国的单程航空座位量同比下降逾11%，至510万。
尽管来自中国大陆的游客仍是泰国最大的客源市场，但中国大陆游客数量的减少导致截至8月份外国游客总数下降了7%，而来自欧洲和美国等其他市场的游客数量则强劲增长。开泰研究中心预测，到2024年，泰国酒店收入将萎缩4.5%，入住率也将下降。
中国演员王星被网络诈骗团伙诱骗至泰国并贩卖至缅甸，其绑架获救事件持续令游客望而却步。
"从未去过泰国的中国游客仍然心存恐惧，"泰国酒店协会会长蒂恩普拉西·猜亚帕特拉农表示。"我们在宣传政府如何打击呼叫中心诈骗和加强安全方面做得很差。"
泰国也正在失去其物有所值的声誉。大陆游客在社交媒体上抱怨疫情后酒店、餐饮和出租车价格上涨。
复苏的希望与挑战
尽管如此，人们仍然希望在即将到来的冬季（传统上是泰国的旅游旺季）出现复苏。
Agoda首席商务官达米恩·普菲尔施表示："曼谷仍然是我们平台上亚洲重游次数最多的目的地。"他认为，这种下滑趋势有可能扭转。"我们需要中国游客数量的快速回升，推动旅游业再次繁荣。"
从这场东南亚旅游业的重新洗牌中可以看出，中国游客的偏好正在发生深刻变化：从价格敏感转向体验导向，从跟团游转向自由行，从知名景点转向小众目的地。越南的成功不仅在于抓住了这一趋势，更在于提供了安全、原生态的旅游体验。而泰国要想重新赢得中国游客的青睐，不仅需要解决安全问题，更需要重新定义自己在新时代旅游市场中的价值主张。
内容参考：彭博社，由AI二创
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